Formas de pago
Los medios de pago disponibles son tarjeta bancaria (Visa y MasterCard) y PAYPAL. No se almacenará ningún dato de la transacción ya que los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura Los datos son trans mitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación
Seguridad
Para su seguridad en INCRENUM hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito REDSYS . Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducc ión de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que INCRENUM no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
Gastos de envío y plazos de entrega
- Envíos a España (Península y Baleares): 4.95 €. Gratuitos a partir de 45€.
- Plazo de entrega (a partir de la fecha de envío del pedido): en 24-72 horas de días laborables. El plazo de entrega podría ser mayor, dependiendo de las delegaciones de reparto de cada zona. Los pedidos realizados en fin de semana, o festivo a saldrán de nuestras instalaciones el siguiente día laborables.
- Los pedidos realizados en el día hasta las 15.30 saldrán ese mismo día. Los pedidos realizados a partir de esa hora se enviarán el siguiente día laborable.
No podemos realizar entregas en domingos ni festivos. Para entrega en sábado, o una fecha concreta deberás ponerte en contacto con nosotros a través de finanzas@increnum.com. Este servicio tiene un coste adicional dependiendo del lugar al que se envie.
En campañas especiales los plazos de entrega podrían ser superiores a 24/48 horas.
Devoluciones
Si la caja regalo no te satisface, tienes 15 días desde la fecha en la que se entregó para devolverlo. Envíanos un correo y te confirmaremos la dirección de entrega. Solo tienes que enviarnos por mensajero la caja, sin que los productos del interior estén abiertos o usados. Los gastos de envío de la devolución serán de tu cuenta y cargo. Una vez se reciba y se compruebe que todo está en perfecto estado, procederemos a abonarte el importe de la caja dentro de los 15 días naturales desde su recepción.
Impuestos
Todos nuestros productos incluyen el precio con I.V.A.
Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
INCRENUM se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Disponibilidad
Trabajamos con empresas pequeñas en las que en ocasiones se pueden que dar sin stock, en el caso de que alguno de los productos que incluye la caja no esté disponible INCRENUM se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de características similares de otra marca.
Garantía
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derech o a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
Reclamaciones
Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo a finanzas@increnum.com.